Vagking.com olarak Gizliliğinize Önem Veriyoruz

Bu Gizlilik Politikası, Vagking.com (“Site”, “Biz”, “Firmamız”) olarak sizlere sunduğumuz hizmetler sırasında toplanan, kullanılan ve saklanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir ve bu nedenle veri güvenliği konusundaki sorumluluğumuzu ciddiyetle yerine getirmekteyiz

1. Toplanan Veriler

Sizden topladığımız bilgiler, hizmetlerimizi size daha iyi sunmamız ve ihtiyaçlarınıza uygun bir deneyim sağlamamız için kullanılmaktadır. Topladığımız veriler şu şekildedir:

a) Kişisel Veriler

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Fatura ve teslimat bilgileri
• IP adresi, kullanıcı adı ve şifre gibi kayıt bilgileri

b) Hizmet Kullanım Verileri

• Tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim saatleri gibi teknik bilgiler
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar gibi site içi aktiviteleriniz

c) Ödeme Verileri

• E-ticaret işlemleri sırasında kredi/banka kartı bilgileri (bu bilgiler ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve tarafımızca saklanmaz)

2. Veri Toplama Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

1. Hizmet taleplerinizi karşılamak ve hizmet kalitemizi artırmak
2. Sipariş süreçlerini yönetmek ve teslimat yapmak
3. Müşteri desteği sağlamak
4. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
5. Size özel promosyonlar ve kampanyalar sunmak
6. Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
7. Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek

3. Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Verilerinizi şu yöntemlerle toplamaktayız:

• Doğrudan sağladığınız bilgiler: Siteye kayıt olurken veya sipariş verirken verdiğiniz bilgiler.
• Otomatik olarak toplanan bilgiler: Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler yoluyla.
• Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler: Sosyal medya platformları veya ödeme sağlayıcılarından elde edilen bilgiler.

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Oturumunuzu korumak
• Web sitemizin performansını analiz etmek
• İlgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş içerikler sunmak

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• Hizmet sağlayıcılarımızla: Ödeme işlemleri, teslimat ve teknik destek için.
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yasal düzenlemeler gereği.
• İş ortaklarımızla: Kampanyalar ve işbirlikleri için, ancak yalnızca onayınız doğrultusunda.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri almaktayız:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi
• Düzenli sistem taramaları ve güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişimi önlemek için güçlü parola politikaları ve iki faktörlü kimlik doğrulama

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca toplanma amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Kanuni yükümlülükler nedeniyle daha uzun süre saklanması gereken veriler, mevzuata uygun şekilde muhafaza edilmektedir.

8. Haklarınız

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
3. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
4. Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme
5. Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
6. İşlemlerin yalnızca otomatik sistemler üzerinden analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. Kanuna aykırı bir işleme nedeniyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yurtdışındaki güvenli sunuculara aktarılabilir. Tüm veri aktarımları, güvenlik protokollerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

10. Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Firmamız, bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, sitemizde duyurulacak ve güncellenmiş tarih belirtilerek yayımlanacaktır. Gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Vagking.com İletişim Bilgileri
Adres: Cebeci Caddesi No:91 Küçükköy – Gaziosmanpaşa – İstanbul
E-posta: hello@vagking.com
Telefon: +90 (533) 616 76 49

Son Güncelleme Tarihi: 25 Ocak 2025